Rujukan Laman

Terma Akaun paddypower yang Perlu Anda Tahu

Dokumen syarat dan terma ini menetapkan hak anda sebagai pemegang akaun serta tanggungjawab paddypower terhadap anda, di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaHubungi kami jika ada soalan
paddypower Terma Akaun paddypower yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi paddypower

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak data atau permintaan perubahan akaun melalui e-mel.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan dalam laman web kami mengandungi senarai soalan lazim yang telah dijawab berkaitan…
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

paddypower melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data akaun anda. Berikut ialah enam aspek utama tentang cara kami menguruskan maklumat dan akses akaun anda secara bertanggungjawab.

Keselamatan Data

Semua data akaun anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami menggunakan penyulitan lapisan pengangkutan standard industri untuk memastikan maklumat peribadi…

Penggunaan Kuki

Laman web paddypower menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lancar.

Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami.

Pengesahan Akaun

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti dua langkah.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, mengemas kini butiran hubungan atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel…

Soalan Lazim Mengenai Terma paddypower

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun paddypower.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap kemas kini terma akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran yang tersedia dalam akaun anda, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan khusus untuk setiap saluran pembayaran dinyatakan dalam seksyen transaksi dokumen ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

paddypower berhak meminda terma ini, namun kami akan memberitahu anda terlebih dahulu melalui e-mel. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk memenuhi keperluan operasi dan perundangan yang berkaitan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan dengan selamat mengikut polisi simpanan rekod kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat antara paddypower dan rakan kongsi tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel untuk penjelasan tentang mana-mana klausa. Kami akan menjawab dalam bahasa yang mudah difahami dan tidak menggunakan jargon undang-undang yang membingungkan.